Елизавета Ланковская

Елизавета, добрый день!Ответ службы поддержки ГИС ЖКХ на ваш вопрос:«Сообщаем Вам, что Вы можете добавить данную организацию в платежные агенты. Информацию об организации и функции можно посмотреть в открытой части Системы: Реестры - Реестры поставщиков информации.Также информируем Вас, что если данная организация разместит информацию о начислениях, то Вы можете сквитировать данное извещение в разделе "Оплата ЖКУ" - "Реестр извещений о принятии к исполнению распоряжения".Также сообщаем Вам, что ФГУП «Почта России» является оператором государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) (часть 2 статьи 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»).ФГУП "Почта России" предлагает заключить договор на оказание услуг по информационному обеспечению расчетов с населением за товары, работы, услуги, в том числе в сфере ЖКХ (далее - договор). Подписание договора обеспечивает Вашим плательщикам возможность оплачивать коммунальные услуги банковскими картами платежных систем VISA, Master Card и МИР из личного кабинета в ГИС ЖКХ без взимания с них комиссии. Для поставщиков информации заключение договора с ФГУП "Почта России" предоставляет следующие возможности:оперативное зачисление денежных средств на расчетный счет организации (не позднее следующего рабочего дня со дня приема распоряжения от плательщика) общей суммой по всем принятым за предыдущий день платежам;обеспечение ежедневного формирования и направления в личный кабинет в ГИС ЖКХ электронного реестра принятых в пользу организации платежей по итогам предыдущего операционного дня.Также для удобства поставщиков информации, заключивших договор с ФГУП "Почта России", в реестре извещений о принятии к исполнению распоряжения возможна выгрузка отчета (.xls) с дополнительными полями, а именно: с количеством принятых платежей, общей суммой принятых платежей, общей суммой удержанного вознаграждения, номерами заказа оплаты на сайте, суммой перечисленных средств и др.Ознакомиться с условиями договора, а также подписать его Вы можете в личном кабинете в ГИС ЖКХ. (раздел "Администрирование" - "Договор с ФГУП Почта России")».

Добрый день, Елизавета!Ответ службы поддержки ГИС ЖКХ на ваш вопрос:«Все поступающие заявки на добавление временных адресов в ГИС ЖКХ обрабатываются в течение 10 календарных дней.Синхронизация адресной базы ГИС ЖКХ с Федеральной информационной адресной системой (ФИАС) происходит раз в 10 дней.В процессе эксплуатации ГИС ЖКХ обнаружилось отсутствие в ФИАС значительного количества адресов.Для решения указанной проблемы Оператором ГИС ЖКХ - ФГУП Почтой России реализована схема добавления временного адреса в ГИС ЖКХ по заявкам от поставщиков информации. После получения таких заявок Оператор проверяет наличие заявленных адресов в информационной системе "Центральное хранилище данных почтовых адресов" (ИС ЦХДПА). При наличии заявленных адресов в ИС ЦХДПА они автоматически добавляются в ГИС ЖКХ. В случае отсутствия адреса, информация передается в Управление федеральной почтовой связи соответствующего субъекта РФ для проверки адреса на местности почтальонами.В связи с изложенным для проверки адресов может требоваться дополнительное время».

Марина, добрый день!В ГИС ЖКХ можно разместить информацию по планам работ только двумя способами:1) цена*объем*количество=годовая стоимость;2) только годовая стоимость.Чтобы разместить количество в ГИСе, оно обязательно должно быть числовым, т.е. если 1 раз в год , то поставьте значение "1". Если ежемесячно, то 12 и т.д. Если есть работы по необходимости, то Вы должны задать именно числовое количество. Или же поставить только годовую стоимость.

Добрый день, Елизавета!Ответ службы поддержки ГИС ЖКХ:«Информируем Вас, что если данная услуга включена в договор управления домом, Вам следует данную работу в справочник "Коммунальные услуги".Для этого необходимо выполнить следующие шаги:В личном кабинете специалиста выбрать пункт меню «Справочники» далее «Справочники» и перейти в справочник «Коммунальные услуги». В открывшемся справочнике по умолчанию отображаются услуги, которые указываются в договоре управления/уставе. В строке с наименованием услуги расположен знак «Плюс» по нажатию на который можно просмотреть услуги, в рамках которых ведется размещение платежных документов. В случае, если необходимых услуг нет, их можно добавить по нажатию на кнопку «Добавить»Откроется окно, в котором необходимо выбрать сначала «Вид коммунальной услуги» (услуга, указанная в договоре/уставе), затем добавить «Главную коммунальную услугу» (услуга, в рамках которой размещается платежный документ) и заполнить поля с описанием.После этого добавленная услуга отобразится в справочнике «Коммунальные услуги».Подробная информация по работе в личном кабинете представленав Руководстве пользователя, размещенном на официальном сайте ГИС ЖКХ в разделе «Регламенты и инструкции»».

Здравствуйте, Елизавета!Ответ специалистов службы технической поддержки ГИС ЖКХ"«При выборе платежного агента, даже при наличии его обособленного подразделения, необходимо выбрать головную организацию.Поиск организации рекомендуем осуществлять по одному из полей (например, только ОГРН или ИНН), очистив все остальные поля».

Марина, здравствуйте!Если вы представитель УК, то договор на вывоз ТБО размещать вы не должны. Подкрепляю свои слова цитатой службы поддержки ГИС ЖКХ:«Уважаемый пользователь!Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее - Состав информации) утверждены совместным приказом Минкомсвязи России и Минстроя России от 29.02.2016 №74/114/пр. Составом информации предусмотрено размещение в системе информации региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (раздел 11 Состава информации). Таким образом, Вы, не являясь оператором по обращению, не должны размещать указанный договор.Функция выставления начислений за обращение с твердыми коммунальными отходами реализовывается в следующих версиях системы и будет доступна (в соответствии со ст.155 ЖК РФ) управляющим организациям, товариществам собственников жилья либо жилищному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу, а также региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами.Если же Вы выполняете функцию регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами, то Вам необходимо зарегистрировать Вашу организацию с данной функций (если Вы уже зарегистрированы, то указать дополнительно данную функцию в Системе)».

Семён, добрый день!В соответствии с п.1 и п.3 ст. 426 ГК РФ Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы, не допускается. Разберёмся подробнее: если собственники на ОСС рассматривали вопросы, предварительно согласованные с новой УК, утверждали перечень работ и услуг, то УК не имеет права отказаться от подписания договора с собственниками.Согласно п. 1 ст. 162 ЖК РФ Договор управления МКД заключается с УК, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению МКД, в письменной или в электронной форме с использованием системы путём составления одного документа, подписанного сторонами.

Диана, добрый день!В данном случае новое РСО не является правопреемником по правам и задолженностям, так как не проходило процедуру реорганизации. В соответствии со ст. 382 ГК РФ право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона: юридические лица могут переуступать друг другу права взыскания задолженности по договору уступки прав требования (цессии).

Марина, добрый день!Договор между УК и РСО в ГИС ЖКХ должна разместить РСО. Для этого в ГИС ЖКХ предусмотрен специальный раздел "Реестр договоров ресурсоснабжения".УК может размещать договоры на предоставление коммунальных услуг только с собственниками помещений в МКД. Это прописано в п.3.1 разд.10 Приказа Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29.02.2016 N74/114/пр. В разд. 10 Приказа также даётся полный перечень того, что должно быть размещено в ГИС ЖКХ от лица УК. 

Софья, добрый день!Ваш вопрос требует уточнения. Попробую описать два варианта развития событий.Если вы говорите о председателе Совета МКД, то его необходимо ознакомить.А если речь идёт о собственниках в целом, то в п.11 ст.162 ЖК РФ сказано, что управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в МКД отчёт о выполнении договора управления за предыдущий год и размещает указанный отчёт в системе, если в договоре управления у вас не предусмотрены ежеквартальные/ежемесячные отчёты и перечень информации, которую вы будете предоставлять собственникам помимо установленных законодательством форм.А также в соответствии с ПП РФ от 23.09.2010 N731 УК должна предоставлять информацию на основании письменных и электронных запросов собственников. Но это могут быть только отчёты о проделанной работе, не сами акты.Следовательно, УК не обязана предоставлять первичную документацию в виде актов выполненных работ.

Наталья, добрый день!Да, размещение информации на информационных стендах в МКД обязательно. Такое требование и перечень необходимой к размещению информации описаны в разд. 4 ПП РФ от 06.05.2011 г. N354 и в п. 5 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным ПП РФ от 23.09.2010 N 731.Перечень необходимых для размещения сведений вы также найдёте в статье РосКвартала.

Зинаида, добрый день!В описанной Вами ситуации платёжный агент у ЖСК отсутствует. Если вы размещаете информацию в ГИС ЖКХ, то раздел "Платёжные агенты" заполнять не нужно. Разместите только платёжные реквизиты вашего ЖСК во вкладке "Платёжные реквизиты".

Наталья, добрый день!В первую очередь разместите:информацию об организации в разделе "Администрирование",сведения о договоре управления в разделе "Объекты управления", "Договоры управления".Но для того, чтобы правильно заполнить все разделы и вкладки, советую вам ознакомиться с инструкциями по размещению информации в ГИС ЖКХ. Вам помогут:1) Руководство пользователя, которое вы найдете в разделе "Регламенты и инструкции" ГИС ЖКХ.2) Путеводитель по ГИС ЖКХ, созданный командой РосКвартала.3) Серия статей о ГИС ЖКХ в блоге Росквартала.А полный перечень информации, которую следует разместить в ГИС ЖКХ вы найдёте в Приказе Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29.02.2016 N74/114/пр.Немного об интеграции с порталом Реформа ЖКХ. Возможность перенести общие сведения об объектах жилищного фонда действительно есть, но интегрируется лишь малая толика тех сведений, которые вам предстоит разместить в ГИС ЖКХ. Так происходит по причине того, что на Реформе ЖКХ и ГИС ЖКХ размещается разная информация, совпадают лишь некоторые пункты.

Наталья, добрый день!Если дом пришел к вам в управление, то в ГИС ЖКХ сделайте следующее:Зайдите в раздел "Объекты управления", "Договоры управления";Нажмите кнопку "Добавить договор управления", разместите электронный образ договора;Прикрепите документ, подтверждающий то, что вы управляете этим домом (это может быть протокол ОСС, протокол открытого конкурса и т.п.);Сохраните размещенные сведения, заявка на утверждение уйдет в органы ГЖН. После одобрения заявки вы сможете размещать сведения об объекте жилищного фонда.Если вы будете размещать договор управления с одним из собственников помещений, советую вам обезличить персональные данные в документе. Перечень документов и сроки размещения для УО указаны в Приказе Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29.02.2016 N 74/114/пр.

Добрый день!В Федеральном законе N 290-ФЗ, вступившем в силу с 3 июля 2017 года говорится о том, что организации, предоставляющие услуги (к ним относятся управляющие организации, ТСЖ/ТСН), до 1 июля 2018 года применяют онлайн-кассы добровольно, после 1 июля – обязательно. То есть до 1 июля 2018 года у УО есть три варианта:использовать старый кассовый аппарат, пока действует его регистрация до 1 июля 2017 года;выдавать бланки строгой отчётности до 1 июля 2018 года;добровольно установить и применять онлайн-кассу.Подробнее о том, как и в какие сроки установить онлайн-кассы читайте в блоге РосКвартала.

Наталья, добрый день!Если договор долгий отрезок времени находится в статусе "На утверждении", советую вам ещё раз внимательно проверить проставленные в ГИС ЖКХ даты:заключения,вступления в силу,срок действия.И, конечно же, соответствие информации, размещенной вами в ГИС ЖКХ, данным в реестре лицензиата. Если они не будут совпадать, он перейдет в статус "Заблокирован". Если всё указано верно, обратитесь в ГЖИ с письменным заявлением или по телефону, объясните ситуацию и попросите их как можно скорее одобрить заявку, чтоб вы смогли размещать сведения об объекте жилищного фонда в ГИС ЖКХ.Что касается формата документа, то и doc, и pdf подойдут.

Добрый день, Юлия!Жилое помещение можно перевести в нежилое при соблюдении положений ст. 22 ЖК РФ. Наиболее важным пунктом для нас является доступ в переводимое помещение, не используя общее имущество, либо техническая возможность организовать другой такой доступ. Если вход в помещение предусмотрен через подъезд, что является общим имуществом, то такое помещение перевести в нежилое невозможно.Это требует переустройства МКД. Создавая вход в помещение, собственник использует фасад здания. Согласно п. 1 Правил, утвержденных 491 ПП РФ, фасад здания является общим имуществом МКД. Используя фасад, собственник уменьшает общее имущество. Уменьшение общего имущества допустимо только при согласии всех собственников этого МКД (ч. 2 ст. 40 ЖК РФ).Что же касается самого ОСС, рекомендую из трёх форм выбрать очно-заочную: составляется сообщение о проведении ОСС, в котором прописываются даты: очного собрания и период приёма бюллетеней. При этом заочная часть собрания (т.е. прием бюллетеней) не может начаться раньше даты проведения очной части собрания. Заочная часть собрания может начаться в день проведения очной части собрания (например, если очная часть будет проходить 15 августа в 17:00, то заочное собрание можно запустить с 15 августа с 18:00). Сроки переноситься не могут. В случае, если в указанные сроки кворум не набрался, необходимо будет провести ОСС повторно.

Людмила, здравствуйте!В статье сказано, что одной из составляющих цены договора является управление домом. Именно в эту статью включается оплата труда сотрудников, но вы не показываете её собственникам и нанимателям помещений отдельно, так как в статью управления входят и другие работы услуги. 

Александр, добрый день!В соответствии с Правилами, утверждёнными ПП РФ от 12.02.1999 № 167, к инженерным сетям, предназанченным для совместного использования владельцами помещений в этих домах, можно отнести стояки ХВС и ГВС, проходящие с первого по последний этаж. Также это могут быть разводные системы внутри здания, расположенные в подвале или на техническом этаже.Разводка в квартире от стояка ХВС или ГВС не является инженерной сетью, предназначенной для совместного использования владельцами.Что касается подводов, теплотрасс, то при заключении договора ресурсоснабжения должна быть указана граница эксплуатационной ответственности между ресурсоснабжающей организации и УК(ТСЖ,ТСН).

Наталья, добрый день!В соответствии с абз. 9 п. 1 ст. 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 года N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием платежных карт" (ред. от 03.07.2016 года), если в момент оплаты возможно определить список и объём оказанных услуг, то в кассовом чеке в обязательном порядке должно быть указано наименование услуг, за которые производится оплата.Следовательно, если в квитанции, по которой производится наличная оплата, есть разбивка по услугам (например: содержание, текущий ремонт и др.), то и в кассовом чеке такая разбивка должна быть. Для этого управляющей компании необходимо применять новые онлайн-кассы и соответствующее программное обеспечение, позволяющее предоставить покупателю кассовый чек, соответствующий требованиям закона.

В соответствии с п. 6 ст. 250 НК РФ, проценты по вкладам относится к внереализационным доходам. Это касается как организаций, применяющих ОСНО, так и организаций, применяющих УСН. То есть доходы в виде процентов по депозиту попадают под понятие налогооблагаемого дохода. Однако при расчёте налога учтите, что он считается только в том случае, когда ставка по процентам превосходит ключевую ставку ЦБ РФ, увеличенную на: 10 пунктов, если вклад был открыт с 15.12.2014 по 31.12.2015,  5 пунктов, если вклад открыт после 01.01.2016 года.Налог необходимо уплатить только с превышения ставки банка над ключевой ставкой. С 19.06.2017 года ключевая ставка составляет 9%. Разберём пример: депозит открыт 01.07.2017 года, ставка банка по депозиту 16%. Налог на доход необходимо будет уплатить с 2%, т.к. 16% банка превышают ключевую ставку 9% плюс 5 пунктов (т.е. 14%) на 2%. Датой признания дохода от процентов является дата поступления процентов на счёт юридического лица.

Пётр, добрый день!Федеральный закон N 209 «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (п. 36 ч. 1 ст. 6 ФЗ от 21.07.2014 N 209-ФЗ) говорит о том, что сведения о проведении общего собрания собственников помещений, общего собрания членов ТСЖ, ЖСК, а также решения и итоги голосования должны размещаться в ГИС ЖКХ.Обязательному размещению в ГИС ЖКХ, во вкладке «Голосования», подлежат все протоколы ОСС, составленные после 1 июля 2017 года (согласно ч. 4 ст. 12 ФЗ No 209-ФЗ).Также в ГИС ЖКХ необходимо размещать созданные до 1 июля 2017 года, но действующие на данный момент протоколы, которые касаются способа управления, способа формирования капитального ремонта, аренды общего имущества, выбора правления совета МКД, тарифа на управление МКД.

Вы сделали правильно. Чтобы увеличить срок договора (то есть пролонгировать его на тот же срок, на тех же условиях), нужно изменить даты срока действия договора, затем нажать  кнопку «сохранить».  Договор остается в статусе «проект» и после того, как вы нажмете кнопку «разместить условия договора», он становится «действующим». Если появляется кнопка «отправить заявку на утверждение», нажимаем и заявка отправляется на проверку в органы ГЖИ.

Наталья, добрый день!Если я правильно поняла, вы хотите разместить сведения в разделе «Информация о размере платы за жилое помещение», при этом не заполнив раздел «Перечни работ и услуг». Так поступить не получится, так как размер платы определяется как раз на основании работ и услуг, выполненных УО. Подтверждение того, что каждый из разделов обязателен к заполнению вы найдете в п. 3.3-3.3.3 и п. 7 разд. 10 Приказа Минкомсвязи и Минстроя РФ от 29.02.2016 N 74/114/пр. 

Такой статус означает, что идет задвоение договоров. Т. е такой договор уже существует либо в статусе «действующий», либо «на утверждении». Необходимо найти и удалить дублирующий договор.

Владимир, добрый день!Регламент работы в ГИС ЖКХ для управляющих организаций из указанной вами статьи – платный материал. Чтобы получить его: перейдите к статье Как организовать работу в ГИС ЖКХ в компании: лучшие практики» в блоге РосКвартала;нажмите на кнопку «получить всё за 149 рублей», расположенную слева от статьи и следуйте дальнейшим инструкциям.

Наталья, к сожалению, в ГИС ЖКХ загруженные лицевые счета отображаются только таким образом. Это особенность системы.

Наталья, в таком случае рекомендую вам обратиться в службу технической поддержки ГИС ЖКХ с письменным обращением. Приложите к письму снимки экрана, где будет отражена проблема (статус договора управления). Это может быть ошибкой, которая возникла в вашем личном кабинете, сбоем в системе.

Иван, здравствуйте!На сегодняшний день нужно заполнять и ГИС ЖКХ, и Реформу ЖКХ. Согласно Федеральному закону от 28.12.2016 N 469-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации», Реформа ЖКХ обязательна для  заполнения до 1 января 2018 года (до 1 июля 2019 – Для Санкт-Петербурга, Москвы и Севастополя). ГИС ЖКХ стала обязательной с 1 июля 2017 года (Для Санкт-Петербурга, Москвы и Севастополя станет обязательной с 1 июля 2019 года). Что касается административной ответственности за неразмещение информации в ГИС ЖКХ, то для  большинства регионов она наступит с 1 января 2018 года. Для городов федерального значения – с 1 июля 2019 года.

Добрый день! Согласно ч.1, 2 ст.162 и ч.1 ст.46 ЖК РФ действительно следует, что вроде бы решение о заключении договора управления МКД должно определяться одним количеством набранных голосов на ОСС, а договор управления - другим.Как обстоят дела на самом деле, проще объяснить на конкретном примере. Например, у нас есть 1000 кв.м., мы объявили собрание, на него пришли 600 кв.м, что превышает  50% голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме. Следовательно, кворум собрания есть, собственники могут голосовать за вопросы. Объявили вопрос "выбор способа управления" или "утверждение договора управления". Согласно ч 1. ст. 46 ЖК РФ решение будет считаться принятым при наличии более 50% голосов от всех присутствующих. Т.е. если проголосовало 301 кв.м. (голос), решение принято. И на данном этапе возникает «несостыковка», указанная в вашем вопросе: подписать должны 501 кв.м, а "за" проголосовали только 301 кв.м. В таком случае, раз решение принято, то управляющей организации остается только пройтись по помещениям и подписать договоры. В первую очередь у тех, кто проголосовал "за" (с ними проще), а потом "подгонять" квадратные метры так, чтобы добрать эти 501 кв.м.