Елизавета Ланковская

Виктор, добрый день!С 01.01.2017 года вступили в силу изменения в ЖК РФ. Теперь плата за ОДН включена в состав платежей за жилищные услуги и исключена из платежей за коммунальные услуги (п. 2 ст. 154 ЖК РФ). В соответствии с п. 9.2 ст. 156 ЖК РФ, размер оплаты ОДН определяется исходя из нормативов потребления соответствующих видов коммунальных ресурсов, утверждаемых органами государственной власти субъектов РФ. В случае превышения фактических сумм ОДН относительно рассчитанных по нормативам УК заплатит разницу за свой счёт. Таким образом, начиная с 01.01.2017 года, оплата управляющей компанией затрат на ОДН ресурсоснабжающей организации аналогична оплате услуг любой другой подрядной организации или наёмным рабочим. Незаконным на сегодня является начисление платы за ОДН свыше рассчитанной по нормативам, если же размер платы на ОДН не превышает рассчитанную по нормативам, оплата ОДН ресурсоснабжающей организации в полном объёме законна.

Елизавета, здравствуйте!Цитирую ответ службы поддержки ГИС ЖКХ: "При размещении информации о членах товарищества собственников жилья в системе следует размещать сведения, позволяющие идентифицировать члена товарищества, согласно реестру членов товарищества (подпункт 1.20.1.1 раздела 10 Состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, утвержденных совместным приказом Минкомсвязи России и Минстроя России от 29.02.2016 №74/114/пр).По мнению Минстроя России «данными, идентифицирующими члена товарищества, являющегося физическим лицом, являются его паспортные данные» (извлечение из письма Минстроя России от 08.02.2017 №3772-АТ/04).Член товарищества собственников жилья обязан предоставить правлению товарищества достоверные сведения, позволяющие идентифицировать члена товарищества (извлечение из частей 4 и 5 статьи 143 Жилищного кодекса Российской Федерации).Обязанность товарищества собственников жилья обеспечивать сбор, обновление и хранение информации о собственниках и нанимателях помещений в многоквартирном доме, включая ведение актуальных списков в электронном виде и (или) на бумажных носителях с учетом требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, установлена законодательно (подпункт "б" пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416).Дополнительно информируем, что в Системе поле "СНИЛС" перестает быть обязательным для заполнения, если разместить сведения о документе, удостоверяющем личность, то есть идентифицирующем члена товарищества собственников жилья."

Добрый день, Александр!В п. 42 Правил предоставления КУ собственникам и пользователям помещений в МКД (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 No 354) говорится о том, что для всех помещения, в которых есть техническая возможность установить ИПУ, но они ещё там не установлены к нормативам потребления при расчёте платы за КУ с 01.01.2017 г. применяется повышающий коэффициент 1,5.Коэффициент не применяется, если потребителем представлен акт обследования, что отсутствует техническая возможность установки ИПУ. Постановление Правительства и утверждённые им Правила не предусматривают возможность субъектами РФ изменять порядок применения, а также размер повышающего коэффициента, т.е. коэффициент обязателендля применения во всех субъектах РФ. По данным МособлЕИРЦ, в Московской области коэффициент применяется после составления акта (утв. приказом Министерства регионального развития РФ от 29.12.2011 года N 627) обследования МКД на предмет технической возможности установки ИПУ.

Юрий, добрый день!Приказом Минстроя РФ от 26.10.2015 № 761/пр (зарегистрирован в Минюсте РФ 02.02.2016) утверждена форма акта приёмки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту ОИ в МКД. Из формы акта следует, что он должен быть подписан двумя сторонами. Со стороны исполнителя акт подписывает УК, выбранная в качестве способа управления, или иное лицо, оказывающее услуги и выполняющее работы, если в качестве способа управления МКД выбрано непосредственное управление домом (ч. 1 ст. 164 ЖК РФ). Со стороны заказчика акт подписывает собственник помещений в МКД. Согласно п. 4 ч. 8 ст. 161.1 ЖК РФ эта обязанность возлагается на председателя совета МКД. В случае, если совет дома и председатель не избраны со стороны заказчика, акт подписывает любой уполномоченный представитель. Данный представитель может быть утверждён и зафиксирован в протоколе ОСС того же собрания собственников, где принимается решение о проведении ремонта или работы по содержанию.

Зинаида, добрый день!К этой ситуации можно подойти с разных сторон.В принципе оба варианта возможны, но в силу технических особенностей ГИС ЖКХ, самым удобным и корректным способом будет закрыть старый лицевой счёт (при этом долги по платежам останутся на старом владельце), а на нового собственника открыть новый лицевой счёт.Советую сделать так из-за того, что каждому лицевому счёту в ГИС ЖКХ присвоен свой идентификатор. Он связан и с ФИО предыдущего владельца. А новый собственник не должен нести ответственности по долгам предыдущего.

Евгений, добрый день!В вашем случае ситуация складывается следующим образом:в соответствии с п. 6 Правил содержания общего имущества, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. Таким образом полотенцесушитель является общедомовым имуществом. Согласно ст. 210 ГК РФ, п. 4 ст. 30 ЖК РФ собственник квартиры несёт ответственность за содержание имущества в надлежащем виде. В случае замены ОИ, собственник был обязан написать заявление в УО, а не демонтировать и устанавливать устройство самостоятельно. Если его действия привели к заливу квартир, УО вправе составить акт о самовольном вмешательстве в ОИ и направить его в ГЖИ, а те в свою очередь оштрафуют собственника на основании ст. 7.21 КОАП РФ.

Софья, добрый день!Наш руководитель пользовался сервисом МКД-расчёт и отзывается о нём положительно. Советуем попробовать!

Владимир, добрый день!В случае наличия общедомового прибора учета, расчёт объёма потребленной на ОДН электроэнергии производится по формуле 12 (п. 13 приложения 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354). В этой формуле площадь ОИ не используется. В случае отсутствия ОДПУ, для расчёта объёма потребленной на ОДН электроэнергии используется формула 15 (п. 17 приложения 2). В данном пункте (п. 17 приложения 2) даётся расшифровка того, какая площадь помещений, входящих в состав ОИ, участвует в расчёте. Площадь подвалов, чердаков и технических этажей в данный перечень не входит, несмотря на то, что в соответствии со ст. 36 ЖК РФ подвалы, чердаки и технические этажи входят в перечень общедомового имущества. Таким образом, площадь подвалов не включается в расчёт ОДН.

Юлия, добрый день!С 01.01.2017 года плата за ОДН включена в состав жилищных платежей и исключена из коммунальных платежей. Эти изменения отразились в п. 2 ст. 154 ЖК РФ. На основании изменений плата за коммунальные ресурсы на ОДН больше не выставляется в квитанции отдельной строкой, а включается в расходы на содержание. В соответствии с п. 9.2 ст. 156 ЖК РФ, размер платы за ОДН определяется исходя из нормативов потребления соответствующих видов коммунальных ресурсов, утверждаемых органами государственной власти субъектов РФ. Для расчёта размера платы за коммунальный ресурс, используемый на содержание ОДН, применяются формулы указанные в приложении 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных ПП РФ от 06.05.2011 No354 (п. 10 – 19).

Александр, добрый день.П. 1 ч. 2 ст. 154 ЖК РФ устанавливает, что плата за жилое помещение включает плату за услуги по управлению МКД и плату за содержание общего имущества. То есть в данном случае можно сказать, что выделение платы за управление домом по отношению к общей цифре не противоречит закону. Тем не менее Приказом Минстроя РФ от 29.12.2014 N 924/пр утверждена примерная форма платёжного документа, на нее есть ссылка в п.71 ПП РФ N354. Она не предусматривает выделение платы за управление отдельной строкой, но примерная не значит обязательная. УК имеет полное право добавить в платежный документ что-то иное, не входящее в примерную форму, но нужно смотреть сугубо индивидуально:насколько это правильно, насколько отвечает требованиям других нормативных документов. В данном случае всё-таки будет правильным и понятным для потребителя указывать стоимость услуг по управлению и содержанию одной цифрой(суммой). То есть услуги по содержанию будут включать в себя и услуги по управлению. 

Тимофей, добрый день!Требований к тому, что на сайте должна быть форма регистрации, с помощью которой собственники будут регистрироваться на нём, нет. По желанию вы можете сделать такую форму. Например, с её помощью собственники могут подавать показания приборов учёта.Но обратите внимание, что вся информация, которую вы размещаете на сайте должна быть представлена в соответствии со стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления МКД, утверждённом ПП РФ от 23.09.2010 N 731. 

Ирина, добрый день!Согласно ФЗ от 28.12.2016 г. N 469-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" обязанность по размещению информации в ГИС ЖКХ наступила 1.07.2017 г., а административная ответственность за неразмещение сведений предусмотрена с 01.01.2018 г.Если вы ещё не размещали информацию в ГИС ЖКХ, рекомендую вам приступить к работе как можно скорее.С полным перечнем информации, которую необходимо разместить от лица РСО вы можете ознакомиться в разд. 8 Приказа Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29.02.2016 N74/114/пр.

Добрый день, Елена!Для того, чтобы снять права доступа у представителя организации в ГИС ЖКХ:зайдите в личный кабинет организации от имени директора УО;перейдите во вкладку «Администрирование» – «Сотрудники»;выберите представителя той организации, с которой вы хотите убрать права доступа;нажмите на стрелки около ФИО сотрудника и выберите поле «Предоставить права доступа»;в открывшемся окне в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Снять все»;сохраните изменения.

Артём, добрый день!Дмитрий прав, всё о порядке оформления протоколов ОСС в МКД сказано в Приказе Минстроя РФ от 25.12.2015 N 937/пр. Могу подсказать вам, что в протоколе не нужны подписи всех собственников. Собственники должны расписаться в решениях и в некоторых приложениях к протоколу, указанных в Приказе.В протоколе ставят подписи члены счётной комиссии, председатель и секретарь собрания (в том случае, если они были выбраны в вопросах повестки дня). Если вышеперечисленные лица не были избраны в ходе собрания, подпись в протоколе ставит только инициатор.

Добрый день, Сергей!Согласно п. 6 ст. 6 Федерального закона от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ в ГИС ЖКХ необходимо размещать информацию об объектах государственного учёта жилищного фонда.Здания, в которых есть только нежилые помещения к таким объектам не относятся. Если же в доме имеются и жилые, и нежилые помещения, он размещается в ГИС ЖКХ как МКД.

Наталья, добрый день!Все сведения, которые РСО размещает в ГИС ЖКХ, находятся в закрытой части системы. Но убедить жильцов давать согласие на обработку персональных данных вам всё-таки стоит. Есть несколько способов, например, предусмотреть в договоре между РСО и собственником согласие на обработку на персональных данных. Возможно, в вашем договоре это предусмотрено. Изучите его внимательно. Но есть и такие случаи, в которых вы автоматически становитесь оператором по обработке персональных данных. Советую вам подробно изучить все нюансы. Поможет вам в этом блог Росквартала.

Анна, добрый день!В этом случае есть несколько выходов. Первый, как вы и сказали, возложить обязанность по размещению платёжных документов в ГИС ЖКХ на МФЦ. Внимательно изучите ваш договор и посмотрите не предусматривает ли он этого. Если нет, найдите в МФЦ ответственного за это сотрудника, узнайте, размещают ли они информацию в ГИС ЖКХ для других организаций. Если да, то вы можете составить с ними дополнительное соглашение к договору именно на услугу размещения информации по начислениям в ГИС ЖКХ. Услуга скорее всего будет платной.Если МФЦ категорически откажется заключать доп. соглашение на размещение информации, то вам придётся обязать их ежемесячно предоставлять в ваш адрес сведения о начислениях и размещать информацию в ГИС ЖКХ самостоятельно. Это действительно огромный объём работы.С нашими клиентами мы работаем следующим образом: заключаем трёхстороннее соглашение между нами, УО и МФЦ, после чего МФЦ передаёт нам данные в формате, предусмотренном доп. соглашением и мы размещаем данные в ГИС ЖКХ с помощью специального адаптера, разработанного программистами.Объяснить директору почему вам нужен договор просто: привести статистические данные. Сколько времени уходит на размещение одного платёжного документа и сколько платёжных документов необходимо разместить. А затем показать наглядно. К сожалению, один человек с этим не справится.Если вам понадобится подробная консультация по поводу размещения платёжных документов в ГИС ЖКХ, звоните 8 800 500-65-61.

Добрый день!Ответ службы поддержки ГИС ЖКХ верен. Содержание общего имущество является услугой жилищной, а не коммунальной, и размещать информацию о начислениях за содержание ОИ в коммунальных услугах будет нарушением законодательства. Именно поэтому в ГИС ЖКХ создан раздел "Дополнительные услуги", в который вы можете внести все услуги по содержанию и ремонту общего имущества в МКД (как одной строкой, так и разделив на разные виды работ). Таким образом услуги по содержанию ОИ будут отражаться в квитанции и жильцы будут должны оплачивать счета.

Алексей, здравствуйте!Вы правы, добровольно отказаться от лицензии на управлении МКД можно в соответствии с Федеральным законом от 04.05.2011 N 99-ФЗ (ред. от 30.12.2015) "О лицензировании отдельных видов деятельности" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017). Для этого вам необходимо предоставить в лицензирующий орган заявление о прекращении лицензируемого вида деятельности (ст. 20 п.13 ч.1). Но обратите внимание, что с прекращением лицензии вы больше не сможете управлять МКД.

Юлия, добрый день!Всё зависит от того, кто у вас является исполнителем коммунальных услуг по договору управления или уставу (в случае ТСЖ). Требование прописано в Приказе Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29.02.2016 N 74/114 "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства". Там сказано, что вся информация о ПУ размещается именно исполнителем коммунальных услуг. Но если в договоре с РКЦ у вас прописано, что он берёт на себя обязательства по размещению информации о приборах в ГИС ЖКХ, вы можете делегировать ему такие полномочия. Но вся ответственность в этом случае все равно будет лежать на исполнителе коммунальных услуг.

Елена, добрый день!Соглашусь с ГЖИ г. Санкт-Петербурга. Согласно Положению о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, только внесение соответствующих изменений в реестр лицензий позволяет УО взимать плату с собственников помещений в МКД.Дело всё в том, что до момента внесения дома в вашу лицензию, вы не обладаете законным правом на содержание и управление МКД. И, если возникнут споры с собственниками по оплате, решение может быть принято не в вашу пользу. Ч. 7 ст. 162 ЖК РФ гласит о том, что УО обязана приступить к управлению МКД не позднее, чем через 30 дней со дня подписания договора управления. Соответственно, вам в как можно более короткий срок после подписания договора управления нужно подать документы в ГЖИ для внесения МКД в реестр лицензий.Также советую вам обратить внимание на ч. 4 ст. 162 ЖК, в которой сказано, что разместить сведения о подписанном договоре управления в ГИС ЖКХ вы должны до подачи пакета документов в ГЖИ.На практике встречается абсолютно противоположная практика, но мы склонны придерживаться такого мнения.

Ольга, добрый день!Всё зависит от того, кто является исполнителем коммунальных услуг по договору управления. Если исполнитель КУ РСО, то УО не имеет право ограничить или приостановить предоставление КУ. Если исполнителем КУ является РСО, то они имеют на это полное право.Подробнее о приостановлении предоставления КУ вы можете узнать в разд. 11 Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых ПП РФ от 06.05.2011 N354 (ред. от 27.06.2017). Там расписаны все случаи, в которых исполнитель КУ может ограничить их поставку.

Оксана, добрый день!В данном случае надо определиться с тем, кто является исполнителем коммунальных услуг по договору управления. Это может быть и УО, и РСО. Во всех формулировках разд. 11 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.06.2017) говорится о том, что ограничить предоставление коммунальных услуг может именно их исполнитель. То есть от поставщика и того, кто ведёт расчёты это не зависит. Посмотрите ваш договор и всё должно встать на свои места.

Марина, добрый день!В данном случае роль играет не название должности, а должностная инструкция. Вы можете внести изменения в должностные инструкции ваших сотрудников, где будет прописана обязанность размещать информацию в конкретном разделе ГИС ЖКХ. Тем самым вы распределите нагрузку между сотрудниками. Другой вариант – принять на работу человека на должность инженера, специалиста по эксплуатации и обслуживанию многоквартирного дома или выбрать другое подходящее наименование из Реестра профессиональных стандартов, который вы без труда найдёте на сайте Министерства труда и социальной защиты РФ.

Регина, добрый день!Перечень информации, которая подлежит размещению в ГИС ЖКХ от лица РСО вы найдёте в разд. 8 Приказа Минкомсвязи и Минстроя РФ от 29.02.2016 N 74/114/пр.Обязанность РСО размещать договоры с подрядными организациями там не прописана.В целом РСО нужно размещать меньше информации чем УО, поэтому советую вам обратиться к Приказу и строго следовать его пунктам, чтобы не тратить время на размещение лишних сведений.

Добрый день, Надежда!На основании п.4 ч.8 ст. 161.1 ЖК РФ председатель совета дома:осуществляет контроль за выполнением обязательств по заключенным договорам оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту ОИ в МКД на основании доверенности, выданной собственниками помещений в МКД;подписывает акты приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту ОИ в МКД, акты о нарушении нормативов качества или периодичности оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту ОИ в МКД, акты о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. На основе приведённой статьи можно сделать вывод, что именно председатель Совета МКД обязан принять работы и подписать акты выполненных работ.

Наталья, добрый день!Если все эти услуги прописаны в квитанции отдельными строками, то каждую из них сначала внесите в ГИС ЖКХ в раздел "Справочники", подраздел "Дополнительные услуги". Затем перейдите в раздел "Договоры управления", перейдите к "Перечню управляемых объектов", нажмите "Изменить" и добавьте дополнительные услуги. Сохраните всю внесённую информацию. Только после такой последовательности действий нужные строки появятся в шаблоне ПД.

Оксана, добрый день!Под диапазоном температур понимается допустимая разница температур. Рассмотрим на примере отопления. При эксплуатации оборудования температурные параметры могут иметь допустимые отклонения:по температуре воды, поступающей в тепловую сеть, ±3%;· по давлению подающего трубопровода ±5%;· по давлению в обратном трубопроводе ±0,2 кгс/см2;· по температуре обратной воды из тепловой сети +3% от заданной графиком, снижение по сравнению с графиком не лимитируется.В эти поля в ГИС ЖКХ надо вписать цифры, в пределах которых колеблятся значения в вашем случае.На практике встречается, что у УО таких данных нет и они вписывают в оба поля одинаковые цифры. Но на мой взгляд лучше ответственно подойти к вопросу размещения сведений и инженеру организации подробно изучить этот вопрос.

Наталья, нужно выбрать только одно. Либо оставить одной строкой "Плата за содержание жилого помещения", либо же разбивать на отдельные услуги. Можно сделать и так, и так, как вам будет удобнее. Обычно УО пишут так, как отражают это в квитанциях. Я предполагаю, что вы разбиваете один крупный раздел для того, чтобы справочно показать жильцам более мелкие услуги, которые что входят в "Плату за содержание жилого помещения". Но если вы на ОСС уведомляли собственников о том, что входит в эту плату, то можно оставить в ПД только "Плату за содержание жилого помещения", без детализации.

Елизавета, здравствуйте!Вот ответ службы поддержки ГИС ЖКХ на ваш вопрос:"Уважаемый пользователь!В текущей версии ГИС ЖКХ возможность размещать информацию о коммунальных ресурсах на содержание общего имущества в многоквартирном доме в составе платы за содержание жилого помещения не реализована. Реализация данной возможности запланирована в одной из следующих версий ГИС ЖКХ. После выхода каждой новой версии Системы на официальном сайте ГИС ЖКХ публикуется информация о реализованных функциональных возможностях Системы в соответствии с номером версии. Отслеживать изменения возможно в разделе "Регламенты и инструкции" в подразделе "Журнал версий".