Об услугах консьержа и его функционале в многоквартирном доме

Содержание МКД 9 июля 2019

Одной из дополнительных услуг, которые могут оказывать жителям дома по согласованию с собственниками управляющая организация и ТСЖ, является служба консьержа. Рассказываем о том, кто такой современный консьерж и что входит в его права и обязанности при выполнении работы.

Функционал консьержа зависит от статуса дома и решения собственников

Слово «консьерж» происходит из французского языка от concierge – швейцар, консьерж, привратник. Если раньше таких работников можно было увидеть только в элитных домах, то сегодня собственники помещений в любом многоквартирном доме могут на общем собрании принять решение о найме консьержей.

Однако если для работы консьержа требуется отдельное помещение, например, график его работы – круглосуточный, то такие условия для работника трудно создать в старых домах. В проекте дома не предусмотрено помещение для консьержа.

Консьерж не занимается управлением или содержанием дома – это дело управляющей организации и товарищества собственников жилья, которые и нанимают таких работников от имени собственников. Во время своей «вахты» консьерж отвечает за порядок в подъезде дома, а также избавляет жителей от ненужной рекламы в почтовых ящиках и многочисленных торговых агентов.

Функционал консьержа зависит от класса дома и решения собственников, которые утверждают, что будет входить в обязанности работника, ведь именно им придётся нести расходы по оплате его услуг. В элитных домах консьерж может быть ассистентом, помощником, швейцаром и мажордомом, в домах комфорт-класса – отвечать не только за чистоту в подъездах и пропускной режим, но и, к примеру, принимать письма для жильцов, заказывать такси.

Дополнительные услуги УО и условия их предоставления жителям дома
18285
0

График и условия работы консьержа утверждают собственники на ОСС

Но все-таки большинство домов в России – обычные многоэтажки старой постройки или новострои, и в некоторых из них жители также приняли решение оплачивать услуги консьержей. Они не входят в перечень обязательных для надлежащего содержания общего имущества собственников, поэтому УО или ТСЖ не могут навязать их жителям.

Но если собственники на ОСС всё-таки пришли к мнению, что консьерж нужен, то им следует определить график работы и должностные обязанности такого работника, то есть зачем они нанимают консьержа. От перечня обязанностей будет зависеть и стоимость таких услуг.

График работы зависит от того, могут ли собственники предоставить консьержу отдельное помещение для комфортного проживания со всеми удобствами. Если да, то график вполне может быть круглосуточным. В таком случае придётся нанимать несколько человек, чтобы они сменяли друг друга.

Но чаще встречаются случаи, когда консьерж работает в доме только днём, и ему не требуется помещение для проживания, только так называемая «дежурка».

Нанимают консьержа как сами собственники, заключив трудовой договор, так и УО/ТСЖ от имени жителей дома. При этом консьержем может стать как житель дома, например, пенсионного возраста, так и специально приглашённый работник из агентства.

Перед этим собственники должны определить требования к человеку, который займёт должность консьержа: возраст, наличие опыта такой работы, гражданство, даже уровень знания русского языка, ведь консьержу придётся много общаться с жителями дома и их гостями. Также важны вежливость, коммуникабельность и доброжелательное отношение к людям.

Как включить в договор управления МКД обычные и случайные условия
11844
1

Перечень обязанностей консьержа включается в его должностную инструкцию

Обязанности консьержа, как и любого другого работника, должны быть закреплены в его должностной инструкции. В этом документе фиксируются все требования к должности, а также перечень того, что должен делать консьерж, находясь на работе, за что он отвечает.

Перечень функций консьержа для каждого дома будет отличаться, мы постарались собрать максимально полный их список. Главные требования ко всем консьержам – знать в лицо всех жителей подъезда, дома, а также быть вежливым и корректным.

Также такой работник обязан:

Дежурить в вестибюле/холле/подъезде дома и поддерживать там порядок.
Поддерживать порядок в комнате для консьержей (при её наличии и использовании).
Ограничивать допуск в дом/подъезд посторонних лиц.
Пропускать в дом жильцов и посетителей.
Регистрировать посетителей по документам, удостоверяющим личность, указывать время прихода и ухода, номер квартиры, в которую они направляются.
Принимать корреспонденцию для жителей дома.
Хранить ключи от технических помещений, чердаков, подвалов дома на случай аварий, ЧС, необходимости в срочном доступе в инженерным сетям и общему имуществу дома.
Контролировать наличие замков на общих и технических помещениях дома, целостность дверей и окон в подъезде.
Вызывать коммунальные службы для ремонта и замены повреждённых замков, дверей, окон, при авариях.
Проверять удостоверения работников коммунальных служб, обеспечивать доступ к месту аварии, следить за выполнением работ;
Следить за работой лифта, не допускать его перегрузки при перевозке мебели и багажа.
Вызывать специалистов по лифтовым хозяйствам в случае их застревания или поломки, предотвращать игры детей в лифтах и случаи вандализма.
Предотвращать коммунальные аварии в доме и преступления.
Информировать правоохранительные органы о случившемся административном или уголовном правонарушении, хулиганстве.
Вести журнал учёта пожеланий и предложений, жалоб жителей дома, передавать их в УО/ТСЖ.
Доводить до сведения жителей дома информацию управляющей организации/ТСЖ/ЖК.

Список должностных обязанностей консьержа может быть более кратким, а может быть расширен. В некоторых домах жители настолько доверяют своему консьержу, что оставляют ему ключи от квартиры на период отсутствия: полить цветы, выгулять собаку, ликвидировать аварию, если такая случится, пока хозяев нет дома.

Требования к порядку включения допуслуг в договор управления
72344
2

Для исполнения им обязанностей консьержа необходимо наделить особыми полномочиями и правами

Консьерж, помимо обязанностей, должен иметь и достаточно широкие права для их выполнения. Например, хорошо бы дать работнику список контактов всех собственников и арендаторов помещений в подъезде/доме на случай, если с ними потребуется срочно связаться. Также ему пригодится в работе план дома, на котором будет отмечено расположение помещений в нём.

Для надлежащего выполнения должностных обязанностей консьержу, возможно, придётся предоставить следующие права:

Не пропускать подозрительных лиц без согласия жителей дома.
Получать от жителей информацию о том, кто имеет право входить в подъезд беспрепятственно, например, родственники/друзья/няня.
Требовать у посетителей документы, удостоверяющие их личности.
Препятствовать выносу из дома какого-то имущества сторонними лицами, если об этом не предупредили жители.
Требовать оборудования рабочего места/жилого помещения для выполнения своих должностных обязанностей.
Выносить на рассмотрение жителей предложения по улучшению в организации работы консьержа.

Помимо прав и обязанностей в должностную инструкцию консьержа мы советуем внести главу о запретах, которые распространяются на таких работников. Итак, консьержу нельзя:

приступать к работе в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, употреблять на рабочем месте алкоголь или наркотики;
нарушать закон о персональных данных и передавать сторонним лицам сведения о жителях дома;
ссориться с жителями дома и вести себя грубо/агрессивно;
отлучаться с поста без уважительной причины или без предупреждения.

При этом в должностную инструкцию следует внести и пункт о том, что консьерж не отвечает за сохранность имущества внутри помещений собственников, а также припаркованных во дворе автомобилей.

Как внести в перечень жилищных услуг УО консьержа и расходы на него

Решение о том, что в многоквартирном доме нужна служба консьержей, могут принять только собственники помещений на общем собрании. Выйти с таким предложением на ОСС может управляющая организация или ТСЖ, доказав, что консьерж улучшит условия проживания в доме, станет помощником в надлежащем содержании общего имущества дома, препятствуя вандализму и оперативно фиксируя поломки и аварии.

Чтобы в доме начала работу служба консьержей, нужно провести общее собрание, на котором собственники утверждают такую дополнительную услугу, а также:

определяют перечень обязанностей консьержа;
график его работы;
стоимость услуг консьержа и источник финансирования;
поручают заключение договора УО/ТСЖ/уполномоченному собственнику/председателю Совета МКД.

Все эти вопросы решаются простым большинством голосов: 50%+1 голос от числа голосов собственников, принявших участие в голосовании (ч. 1 ст. 46 ЖК РФ). Если домом управляет УО, то собственники должны также проголосовать за включение услуги консьержей в перечень работ и услуг в договоре управления. После этого УО имеет законное право включить в платёжные документы плату за услуги консьержа.

25 комментариев

Александр Перминов 9 июля 2019

Офигеть. Цитата: 50%+1 голос от числа голосов собственников, принявших участие в голосовании Это как? собралось трое жителей, двое проголосовало "за" - вопрос принят? Может все-таки от общего числа голосов, которые пропорциональны площади?

Ольга Шевлягина 10 июля 2019 Александр

Александр, здравствуйте, если в доме всего три собственника, и два из них проголосовало за консьержа - да, решение принято. Напомним, что собрание правомочно, то есть состоялось, если в нём приняли участие собственники, обладающие более чем 50% голосов от общего числа голосов в доме, 50%+1 голос от всех. В таком случае собственники могут принимать решения по разным вопросам, в том числе о консьерже. Например, если в доме 70 собственников, а пришли трое, то такое собрание может состояться только в том случае, если эти трое владеют более чем половиной площади в этом доме, что редкость для МКД. Решение о консьерже принимается простым большинством голосов от тех, кто пришел на собрание, 50%+1 голос от присутствующих на собрании (ч. 3 ст. 45, ч. 1 ст. 46 ЖК РФ). Число голосов одного собственника при этом равно площади помещения в МКД, которым он владеет/доле в собственности.

Александр Перминов 10 июля 2019 Ольга

Путаница в терминологии. Собственник и число голосов - разные понятия. В голосовании должно быть принято решение "ЗА" 50%+1 голосами от ОБЩЕГО количества голосов в доме, а не от ПРИНЯВШИХ участие. Иначе это может быть половина от половины, т.е. в голосовании приняло участие 50% голосов (примерно пол дома), принимавшие участие единогласно "ЗА", т.е. 100% от "принявших участие", но в итоге решение не принято

Александр Перминов 10 июля 2019 Александр

Опять же не по всем вопросам.. легко наделать ошибок при подсчете голосов

Ольга Шевлягина 11 июля 2019 Александр

Александр, мне кажется, что вы немного запутались, есть несколько вариантов принятия решения: 1. 50%+1 от числа всех голосов в доме, 2. 2/3 от всех голосов собственников в доме 3. 50%+1 от голосов собственников, принявших участие в голосовании. Именно принявших участие в голосование, и это и есть простое большинство, и да, это больше половины от половины, как вы правильно подметили. Цитирую ч. 1 ст. 46 ЖК РФ: Решения ОСС по вопросам, поставленным на голосование, принимаются большинством голосов от общего числа голосов ПРИНИМАЮЩИХ участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением предусмотренных пунктами 1.1, 4.2 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса решений, которые принимаются более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме, и предусмотренных пунктами 1, 1.1-1, 1.2, 2, 3, 3.1, 4.3 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса решений, которые принимаются большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме, а также решения, предусмотренного пунктом 4.5 части 2 статьи 4.

Константин К 13 июля 2019 Ольга

А каким пунктом какой статьи закона решение о консьерже отнесено к компетенции общего собрания?

Ольга Шевлягина 15 июля 2019 Константин

Константин, здравствуйте, перечень работ и услуг УО утверждается собственниками на ОСС как приложение к договору управления, в том числе дополнительных услуг, которые не входят в минимальных перечень работ и услуг для надлежащего содержания общего имущества МКД - это ч. 2, п. 2 ч. 2.1 ст. 162 ЖК РФ, п. 17 ПП РФ № 491. В помощь вам: https://roskvartal.ru/dogovor-upravleniya/9747/trebovaniya-k-poryadku-vklyucheniya-dopuslug-v-dogovor-upravleniya

Константин К 17 июля 2019 Ольга

Спасибо за содержательный ответ. Хотелось бы уточнить... Я правильно понимаю, чтобы включить этот вопрос в повестку ОСС, можно ссылаться на часть 2 статьи 162 ЖК РФ, а именно на фразу: "...осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность."? Извините, но пункт 2 части 2.1 статьи 162 ЖК РФ я не нашел... есть просто часть 2.1... Там о требованиях к размещению договора управления. Может, опечатка? Может другая статья? Что касается пункта 17 Правил (ППРФ № 491). Там сказано: "Собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.". Однако оппоненты апеллируют следующим... Так как в преамбуле Правил сказано: "Настоящие Правила регулируют отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме", то и пункт 17 этих Правил относится только к содержанию ОИ, а услуга консьержа к содержанию ОИ отношения не имеет. Переубедить не получается.

Ольга Шевлягина 18 июля 2019 Константин

Константин, здравствуйте, собственники помещений в МКД имеют право принять на ОСС решение о включении дополнительной услуги в перечень работ и услуг, если считают, что эта услуга обеспечит им комфортное и безопасное проживание в доме. Это ч.ч. 1, 5 ст. 44 ЖК РФ. По согласованию с УО собственники имеют право принять на ОСС решение об услуге консьержей, включив такие вопросы в повестку ОСС. В ч. 2 ст. 162 ЖК РФ говорится о том, что УО работает по заданию собственников, то есть выполняет их волю, в том числе если они утвердили на ОСС включение в перечень работ и услуг дополнительную услугу консьержа. И да, была опечатка: имелся ввиду п. 2 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ, где говорится о перечне работ и услуг, который включён в ДУ с управляющей организацией. Этот перечень состоит из минимально обязательного списка работ и услуг, и дополнительных услуг, на которые дали согласие собственники. Это соответствует п. 17 ПП РФ № 491. Услуга консьержа - это дополнительная услуга по содержанию МКД. О формировании перечня работ и услуг можно почитать тут: https://roskvartal.ru/deyatelnost-uk/10609/shag-za-shagom-k-utverzhdeniyu-novogo-razmera-platy-za-zhiloe-pomeschenie.

Константин К 18 июля 2019 Ольга

Спасибо.

Геннадий Гардер 4 марта 2020 Ольга

есть Подгруппа 51. Работники сферы индивидуальных услуг в "ОК 010-2014 (МСКЗ-08). Общероссийский классификатор занятий" (принят и введен в действие Приказом Росстандарта от 12.12.2014 N 2020-ст). В малой группе 5153 этого ОКЗ указаны и консьержи. Тут важно обратить внимание на то, что это ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ услуги, а не услуги для коллектива "озабоченной" группы собственников, которые пытаются навязать "дополнительные услуги" в нарушение Закона о защите прав потребителей другим собственникам. При этом, любое лицо может их нанять в качестве смотрителей своих зданий и т.п. и только добровольно, если это и только не МКД, в которых управление и содержание регламентированы нормами ЖК РФ. Так, согласно требований ЖК РФ Раздел VIII. УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ эти обязанности должны исполняться только одним из способов, установленных частью 2 статьи 161 ЖК РФ и точка! Передача функций управления от УКашки какому-то навязанному, например, консьержу, не только незаконно, но и фактически приводит к двойной оплате, как я понял смысл выбора способа управления с помощью управляющей компании и т.д.

Геннадий Гардер 4 марта 2020 Ольга

Комментарий удалён😢

Геннадий Гардер 4 марта 2020 Ольга

И не надо народ в заблуждение вводить! Из дополнительных услуг на общем собрании собственников допускается только увеличение периодичности выполнения работ и ТОЛЬКО из числа включенных в Минимальный Перечень услуг и работ и по ПРАВИЛАМ, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 290 от 03.04.2013 года во исполнение своих обязанностей в соответствии с волей законодателей в части 1.2. статьи 161 ЖК РФ.

Ольга Шевлягина 11 июля 2019 Александр

В помощь вам https://roskvartal.ru/provedenie-oss/10122/kakim-kolichestvom-golosov-sobstvennikov-prinimayutsya-resheniya-na-oss

Геннадий Гардер 4 марта 2020 Ольга

Комментарий удалён😢

Ольга Шевлягина 11 июля 2019 Александр

Комментарий удалён😢

Ольга Шевлягина 11 июля 2019 Александр

Комментарий удалён😢

Марина Корсакова 19 июля 2019 Ольга

А у нас УК делает проще. Предлагает проголосовать по списку вопросов вопросу (к примеру плата за консъержа проиндексирована и составляет такую сумму), когда житель (не обязательно собственник) приходит платить за ком.услуги к ним в офис. После того как наберут 50 и более голосов издается протокол. В протоколе обсуждений никаких нет. Зато цифры проголосовавших за больше 50%. Все решение принято большинством. "Подкопаться" нельзя.

Геннадий Гардер 4 марта 2020 Ольга

Комментарий удалён😢

Евгений Федоров 18 июля 2019

Ольга, т.е. в доме где 20 тыс.м2 пришли на ОСС 10 тыс.+1 голос (кворум есть), решение принято 5 тыс.+1 голос. В итоге получаем, что решение по дополнительным услугам в МКД принято четвертью жильцов... А выполнять его будут остальные 3/4 собственников ??

Ольга Шевлягина 19 июля 2019 Евгений

Евгений, здравствуйте, таким образом принимаются многие решения на ОСС согласно ч. 1 ст. 46 ЖК РФ. Есть только небольшой перечень вопросов, которые принимают 2/3 или большинством голосов от всех собственников в доме, он также определен в указанной части ст. 46 ЖК РФ. Здесь можно посмотреть подробнее: https://roskvartal.ru/provedenie-oss/10122/kakim-kolichestvom-golosov-sobstvennikov-prinimayutsya-resheniya-na-oss

Валерий Поздняков 22 июля 2019

Уважаемый кем то автор статьи! А где в ЖК РФ Вы нашли именно вопрос о консьержах, тем более как верно вы указали ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ (ИНЫХ от Ж-К услуг), и что этот вопрос "внесён настоящим кодексом в компетенцию ОСС" как требует ч.5 ст. 44 ЖК РФ? Это по остальным вопросам "внесённым настоящим кодексом в компетенцию ОСС" решаются они простым большинством, а вот иные или дополнительные услуги или работы надо правильно называть и в данном случае это именно ИНАЯ услуга, а не ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ из числа Ж-К услуг! Но есть Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 и Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 и вот даже только из них и это именно ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ работы или услуги можно добавлять к ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ списку работ и услуг при управлении МКД ТОЛЬКО по согласию ВСЕХ собственников помещений в МКД! Это вытекает из того, что в ЖК РФ данный вопрос "не внесён в компетенцию ОСС" и тогда по ст. 7 ч.1 ЖК РФ действуют нормы ГК РФ и там по ст.246-247 все такие вопросы решаются ТОЛЬКО "по согласию ВСЕХ участников отношений, а при недостижении согласия по решению суда"! Ещё ст.779 ГК РФ, Письмо Минстроя и постановления многих регионов о ИНЫХ или ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ услугах по ЛИЧНЫМ договорам

Валерий Поздняков 22 июля 2019

Не может быть решения ОСС о НАСИЛЬСТВЕННОМ требовании оплаты за эти ИНЫЕ услуги без лично подписанного самим жителем договора на эти услуги и только с прямым ИСПОЛНИТЕЛЕМ этих ИНЫХ услуг, как требует ст. 779 ГК РФ, тем более что даже утверждение цены за эти услуги нормами ЖК РФ НЕ ВКЛЮЧЕННЫЕ (не отнесены к компетенции ОСС как указано в п.5 ст. 44 ЖК РФ!) в компетенцию ОСС и на основании ст.181.5 ГК РФ такое решение по этому признаку является НИЧТОЖНЫМ и не действующим с момента его принятия, как указано в этой статье! Требование оплаты за эти НАВЯЗАННЫЕ иные услуги на основании ПУБЛИЧНОГО договора управления МКД является незаконным со стороны УО, так как эти услуги не внесены в список Ж-К услуг ни одним из НПА, на что указывают ВСЕ уполномоченные на разъяснения жилищного законодательства органы и лица, а по ПП МО № 679/30 эти услуги прямо перечислены и указано что это не Ж-К, а ИНЫЕ услуги и требование оплаты за эти ИНЫЕ услуги может быть только от ИСПОЛНИТЕЛЯ этих услуг и только на основании ЛИЧНО подписанного жителем договора на эти услуги с исполнителем услуг! В соответствии с ч.1 ст.782 ГК РФ собственник вправе отказаться от дополнительных услуг. Нет такого вопроса для ОСС!

Ольга Шевлягина 23 октября 2019 Валерий

Валерий, здравствуйте, Список основных услуг, которые оказывает УО по договору, не может быть меньше минимального перечня согласно ПП РФ № 290. При этом УО при заключении договора управления может предложить собственникам включить в него дополнительные услуги, связанные с содержанием общего имущества и обеспечением безопасности проживание, к том числе консьержа. Решение этих вопросов в компетенции ОСС, так как это услуга по содержанию ОИ МКД, а не платная услуга лично одному собственнику. Мы много писали по этой теме, например, тут: https://bit.ly/2oWp69I. Собственник вправе отказаться от допуслуг, которые не относятся к содержанию ОИ МКД, вопросы утверждения или отказа от услуг, которые относятся к ОИ МКД, решает именно ОСС. Если ОСС утвердило включение в перечень работ и услуг по ДУ услуги консьержа, то все собственники помещений в МКД обязаны исполнять такое решение согласно ч. 5 ст. 46 ЖК РФ.

Сергей Яковлев 7 ноября 2019 Валерий

Всемерно поддерживаю Вашу позицию о настоятельной необходимости разграничения полномочий собственников и порядка их реализации по правилам ЖК или ГК. При ближайшем рассмотрении многих решений ОСС предстает откровенное своеволие "что хочу, то и ворочу". Эта практика сохранится до тех пор, пока останутся неизменными положения ст. 46 ЖК относительно условий, влекущих недействительность решений, и воззрения судов " ваш колхоз..."

Геннадий Гардер 4 марта 2020 Валерий

Комментарий удалён😢

Николай Зорин 22 октября 2019

Будут ли комментарии от Ольги Шевлягиной на замечания Валерия Позднякова?

Ольга Шевлягина 23 октября 2019 Николай

Николай, здравствуйте, комментариев и вопросов на портал ежедневно поступает множество, и не на все мы успеваем ответить. Обратите внимание на то, что РосКвартал является информационным порталом для УО и ТСЖ, мы не оказываем юридических и консультационных услуг собственникам и жителям многоквартирных домов. Редакция оставляет за собой право отвечать или не отвечать на поступившие к нам вопросы пользователей портала.

Геннадий Гардер 4 марта 2020 Ольга

Комментарий удалён😢

Анатолий В 23 октября 2019

Здравствуйте! Поясните пожалуйста ситуацию с использованием ОИ МКД, для выполнения обязанностей консьержей. Ведь им нужно выделить помещение, которое относится к ОИ, а принять решение по этому вопросу могут 2/3 от всех голосов собственников дома, тогда как утвердить такую услугу могут простым большинством голосов: 50%+1 голос от числа голосов собственников. Получается на работу берем, а рабочее место не предоставим?

Сергей Яковлев 7 ноября 2019

Довольно внимательно и с должным уважением к позиции автора относясь к размещаемым материалам, тем не менее не могу не умилиться ситуацией, когда на фоне призывов пробуждать активность собственников в решении задач управления МКД, повсеместного порицания их пассивности и безразличия к реализации своих полномочий вместо предлагаемого профессионального обсуждения вопроса следует ссылка "мы не оказываем юридических и консультационных услуг собственникам и жителям многоквартирных домов. Редакция оставляет за собой право отвечать или не отвечать на поступившие к нам вопросы пользователей портала." В этой ситуации и обсуждать не надо, нормы ГК или ЖК подлежат применению, ибо уже есть единственно правильное решение. В плане публикации с не меньшим интересом (и очевидно, не я один) ожидается мнение Росквартала относительно кассационного определения ВС РФ от 03.09.2019 г. №5-КГ19-144 с его занимательной логикой.

Геннадий Гардер 4 марта 2020

Комментарий удалён😢

Геннадий Гардер 4 марта 2020

Комментарий удалён😢

Геннадий Гардер 4 марта 2020

Комментарий удалён😢

Татьяна Cеменова 1 апреля 2020

Правление (ПРЕДСЕДАТЕЛЬ- не член ТСЖ, несобственник!) оттяпало часть холлов на первых этажах домов в ТСЖ, сделали переустройство, ремонт, обставили помещения консьержных (диван, кресло стол, холодильник, телевизор, кухня, шкаф),"с улицы" привели удобных консьержей (все-приезжие с других регионов, государств...).На ОСС (заочном!) не в каждом из 3-х домов ТСЖ, а скопом,общее на все три,в 2010 г. проголосовали 59% собственников за то, чтобы работали консьержи посменно в каждом доме, сутки/двое. В итоге имеем: иностранцы БЕСПЛАТНО живут годами на ОИ собственников МКД, круглосуточно работает телевизор, в их помещениях делается ремонт, в то время как другие помещения ОИ обшарпанные, им предоставляются персданные собственников без разрешения самих собственников. Ночью в дом не зайти (консьержи спят!), да и днем-2 часа перерыв (обед!). И при этом они не являются наемными работниками ТСЖ, а, якобы, от другой организации, договора с ТСЖ которой никто не показывает. Трудовые договора с ними никто не заключал. ГЖИ находится в 100 м от домов ТСЖ, но ничего не предпринимают. Приходили налоговики, но они смогли пройти для проверки только в один дом, в другие их не пустили (запретило правление!).