Как уведомить должника при ограничении водоотведения?

Добрый день! Приостановили должнику услугу водоотведения, получили такое письмо: ... 2. Незаконность действий Вашей Управляющей компании выражается в следующих противоправных действиях:
а) Нарушение процедуры ограничения коммунальных услуг, отсутствие письменного извещения потребителя об ограничении/приостановке услуги (пп б, в п.119 ПП РФ 354).
б) Умышленное прекращение работы канализации, нарушение установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан и несоответствие требованиям санитарно-эпидемиологической безопасности (пп «в» ст 122 ПП РФ 354,  п.12,13 ПП РФ 47, п. 9.2 СанПиН 2.1.2.2645, Ст.15, 151 ГК РФ, Ст.215.1 УК РФ, Ст.286 УК РФ, Ст.330 УК РФ, ч. 2 Ст 21 Конституции РФ).
в) Нарушение п.114 ПП РФ 354 (разрешение, согласно данного пункта, опломбирования оборудования, но никак не его переустройства).
г) Самовольное вмешательство в работу санитарно-технического оборудования способами, не предусмотренными проектом многоквартирного дома, реконструкции сетей общего пользования (п.5 ПП РФ 491).
д) Незаконное препятствие и ограничение собственнику помещения по использованию принадлежащего ему на праве общей долевой собственности общего имущества многоквартирного дома. (ст.36 ЖК РФ).
е) Неправомерное требование об оплате ”услуги” снятия незаконно установленной заглушки и несоразмерностью, неподтвержденностью суммы (Ст.16 ЗоЗПП, Ст.163 УК РФ)...
Вопрос: Можно расшифровать, какой должна быть процедура уведомления об ограничении коммунальных услуг?

Добрый день, Елена!
Согласно пп. «а» п. 19 Правил, утверждённых ПП РФ от 06.05.2011 № 354, вы вправе направить должнику предупреждение о том, что, если он не погасит задолженность по оплате КУ в течение 20 дней со дня доставки ему предупреждения, такая КУ может быть ограничена, а далее приостановлена.
Предупреждение доставляется потребителю путём вручения потребителю-должнику:

• под расписку;
• заказным письмом с уведомлением о вручении;
• включением в платёжный документ для внесения платы за КУ текста предупреждения;
• иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем.

Подробнее читайте в блоге РосКвартала.

Елена!

Я понимаю, когда такие вопросы задают далекие от оказания коммунальных услуг люди но, если Вы управляющая компания, ПП РФ № 354 должно быть Вашей настольной книгой!