Для одного из домов был сделан перерасчет за период 14 месяцев. В платежном документе общее количество начислений получилось меньше, чем сумма перерасчета. После выгрузки в ГИС ЖКХ через интеграцию было замечено, что данные дома получили отрицательную сумму к оплате. Во время квитирования было замечено, что осталась возможность сквитировать платёж с платёжным документом с отрицательной суммой. Такой платёж после квитирования стал иметь большую сумму распределения, равную переплате на отрицательном платёжном документе. В службе поддержки подтвердили возможность использовать такой метод для квитирования платёжных документов на будущие периоды. Такой способ позволяет решить проблему с перерасчетами на сумму больше начислений за период. Весь ответ службы поддержки на мой вопрос разместить не могу, но вот последний ответ в понятном виде: "Сообщаем Вам, что данная сумма будет является авансом и может быть использована для оплата коммунальных услуг за предыдущие (будущие) периоды. А вы будете использовать такую особенность?
Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru
, войдите в свою учётную запись или зарегистрируйтесь
Мы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётным центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра?
Мы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётными центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра?
Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
Во время квитирования было замечено, что осталась возможность сквитировать платёж с платёжным документом с отрицательной суммой. Такой платёж после квитирования стал иметь большую сумму распределения, равную переплате на отрицательном платёжном документе.
В службе поддержки подтвердили возможность использовать такой метод для квитирования платёжных документов на будущие периоды.
Такой способ позволяет решить проблему с перерасчетами на сумму больше начислений за период.
Весь ответ службы поддержки на мой вопрос разместить не могу, но вот последний ответ в понятном виде:
"Сообщаем Вам, что данная сумма будет является авансом и может быть использована для оплата коммунальных услуг за предыдущие (будущие) периоды.
А вы будете использовать такую особенность?