Недавно портал ГИС ЖКХ опубликовал бесплатные обучающие материалы для управляющих организаций по работе в системе. После, в дополнение к этому, на канале Youtube ГИС ЖКХ разместили обучающие видеоролики по этим же темам.
Давайте разберёмся, насколько полезны эти материалы.
Подробные инструкции и советы по заполнению ГИС ЖКХ вы найдёте здесь
Обучение в ГИС ЖКХ
Обучающие материалы по работе с ГИС ЖКХ доступны пользователям интернета, зашедшим на сайт dom.gosuslugi.ru во вкладке «Регламенты и инструкции».
Методические пособия для УО, ТСЖ, ЖК и ЖСК находятся в соответствующей вкладке в разделе «Обучающие материалы».
Разработчики ГИС ЖКХ выделили темы, вызывающие наибольшие сложности у пользователей, и сделали по ним брошюры. Проблемными стали вопросы регистрации управляющей компании в ГИС ЖКХ и размещения данных о:
- приборах учёта,
- платёжных документах,
- многоквартирном доме,
- лицевых счетах,
- договорах управления,
- работе с платёжными реквизитами.
Узнайте, как разместить данные о лицевых счетах в системе
Инструкции по заполнению ГИС ЖКХ
Методические учебники разработаны Минкомсвязью России вместе с ФГУП «Почта России» на основе 15 совместных приказов Минстроя России и Минкомсвязи России. Заметим, что в инструкциях показана идеальная картина, без учёта, что на портале ГИС ЖКХ часто бывают сбои, и информацию не получается разместить с первого раза.
Каждая инструкция сопровождается мини-тестом (например, в тесте по приборам учёта всего два вопроса), правда, ключей учебник не даёт, так что в конце вы останетесь в неведении, усвоили тему или нет. Все материалы подробные и со скриншотами.
Предполагается, что пользователи распечатают учебник, потому что в конце оставлен лист «Для заметок».
Прочитав учебник «Регистрация управляющей компании в ГИС ЖКХ», вы узнаете, как зарегистрировать компанию в системе, разместить информацию о ней и проверить данные о представителе компании.
Вносить текущие показания приборов учёта в систему научит пособие «Размещение сведений о приборах учёта». В начале авторы объясняют, что возможность размещения данных о ПУ появится у «Уполномоченного специалиста организации» только при наличии прав доступа «Ведение реестра ПУ обслуживаемых домов».
Разработчики портала ГИС ЖКХ напоминают, что право вносить текущие показания ПУ в систему есть и у собственников МКД.
О важном и проблемном для заполнения разделе «Платёжные документы» написан учебник «Размещение информации о платёжных документах». Вы узнаете, как:
- размещать данные;
- рассчитывать размер платы и производить перерасчёты;
- работать с вкладкой «Справочная информация»;
- выкладывать начисления.
Информация полезная, но раскрыта поверхностно и ориентирована на идеальные условия работы ГИС ЖКХ.
Учебник «Размещение информации о МКД» будет полезен пользователям, у которых возникают проблемы при размещении данных о подъездах, помещениях и комнатах МКД. В пособии отражена последовательность раскрытия сведений о многоквартирном доме, текст сопровождается скриншотами. Но и только, подробной информации и рассмотрения спорных ситуаций вы здесь не найдёте.
Зато в обучающих материалах есть несомненно полезная инструкция по размещению сведений о лицевых счетах и договорах управления и платёжных реквизитах.
Особое внимание рекомендуем обратить на установление нужной роли в системе для специалиста по раскрытию информации. Как следует из учебников, для раскрытия определённого блока требуется выбрать роль, после этого появится право размещать данные.
До сих пор не подписали пользовательское соглашение? Узнайте, как это сделать
Обучение на Youtube
На Youtube-канале ГИС ЖКХ 3–4 октября опубликовали 8 обучающих видео по работе в системе. Найти их можно во вкладке «Плейлисты».
Темы видеороликов совпадают с темами учебников, но появляется один новый раздел – «Заключение договора с ФГУП «Почта России». Договор с ФГУП «Почта России» на оказание информационных услуг по обеспечению расчётов потребителей за оказываемые организацией услуги через личные кабинеты в ГИС ЖКХ может заключить руководитель организации.
Для этого необходимо открыть вкладку «Администирование» и выбрать «Договор с ФГУП “Почта России”». Вы сможете познакомиться с текстом договора (для этого нужно пройти по ссылке или заказать текст на email) и заключить его или отказаться от заключения.
Авторы инструкции поясняют, что заключённый договор можно расторгнуть. Для этого снова откройте вкладку «Договор с ФГУП “Почта России”» и нажмите кнопку «Расторгнуть договор». Если передумаете, заключить договор вновь можно на следующий день после расторжения.
Подробнее о том, какие данные размещают в системе УО, читайте в этой статье