18 декабря началась наша итоговая конференция за 2019 год. В первый день руководитель РосКвартала Борис Валит и участники онлайн-семинара подвели итоги работы за 12 месяцев, поставили себе цели на год вперёд и разобрали, какие стратегии развития бизнеса в сфере управления многоквартирными домами эффективные, а какие – нет.
Итоговая конференция–2019: главные изменения за 2019 год и план работы УК на 2020
III итоговая онлайн-конференция для УО, ТСЖ и ЖК
Три дня полезной информации.
Поговорим о том, что изменилось в жилищном законодательстве в 2019 году, обсудим проблемные вопросы в сфере прямых договоров и обращения с ТКО и наметим пути их решения. Разберёмся, как управляющей организации выбрать верную стратегию роста.
Пути развития УО
Обсудим «горячие» вопросы и прибыльные методики управления многоквартирными домами со всех регионов России. Вы узнаете, как составить стратегию развития управляющей компании, как спланировать работу на ближайший год или несколько лет, как маркетинг помогает в работе управляющих организаций.
Мы поговорим о классических инструментах построения стратегий развития компаний. Обсудим, какие из них работают в сфере управления МКД и наметим 1 из 6 базовых стратегий для своей компании.
Вы узнаете, как находить точки контакта с жителями и правильно продвигать свои идеи и услуги, чтобы они приносили прибыль. Оценим вместе, как работают современные средства коммуникации и какие из них будут наиболее востребованы в 2020 году и многое другое.
+ БОНУС: Сложные вопросы о ГИС ЖКХ
+ БОНУС: Реальная цифровизация УО
- Постановка верных целей для управляющей компании.
- Этапы разработки стратегии развития УО.
- Примеры хороших и плохих стратегий развития.
- Стратегия развития ЖКХ до 2035 года.
- Работа над долгосрочными отношениями с жителями МКД.
- Ведение управляющей организацией социальных сетей.
- Повышение репутации компании.
- Сложные вопросы о ГИС ЖКХ.
- "Цифровизация ЖКХ" - А как на самом деле?
Ключевые изменения 2019
В жилищной сфере в этом году произошли большие изменения. Расскажем о них во второй день конференции. Проанализируем, как нововведения повлияли на работу организаций ЖКХ:
- поговорим о работе аварийно-диспетчерских служб;
- обсудим порядок взаимодействия собственников и управляющих;
- рассмотрим новый вопрос компетенции ОСС о переводе жилого помещения;
- обсудим последствия судебной реформы для работы в сфере ЖКХ и запрет на передачу долгов коллекторам.
Поговорим о ключевых выводах Конституционного Суда и Верховного Суда РФ за 2019 год.
Немного заглянем в будущее и обсудим новые законодательные инициативы на 2020 год.
- Законы 2019 года, изменившие работу УО и ТСЖ.
- Организация работы АДС в управляющей организации.
- Новый вопрос компетенции ОСС о переводе жилого помещения.
- Запрет на передачу долгов коллекторам.
- Последствия судебной реформы для работы в сфере ЖКХ.
- Интересные позиции Конституционного Суда и Верховного Суда РФ за 2019 год.
- Доступ в помещение и наказание за его использование не по назначению.
- Изменение размера платы за содержание.
- Ответственность за нарушения лицензионных требований в 2019 году.
- Какие законодательные инициативы ждут УО в 2020 году.
Шум вокруг «мусорной реформы» и перехода на прямые договоры не утихает. В третий день итоговой конференции разберём проблемные вопросы и пути их решения в сферах прямых договоров и обращения с ТКО.
- Разберёмся, в каких случаях при прямых договорах исполнителем коммунальных услуг будет считаться УО, в каких – РСО.
- Расскажем, где брать информацию, необходимую для начислений за КУ.
- Поговорим о качестве услуг и порядке расчётов и перерасчётов.
Также обсудим типовые договоры, методы работы с различными типами отходов, правила содержания контейнерных площадок и многое другое.
- Правила работы управляющей организации при прямых договорах собственников и РСО.
- Порядок обращения с информацией, необходимой для начислений за КУ.
- Порядок взаимодействия с потребителями при прямых договорах.
- Расчёт отрицательных КР на СОИ.
- Перспективы новых нормативно-правовых актов о перерасчётах за некачественные КУ.
- Порядок заключения типовых договоров и работы с ними.
- Проблема вывоза ТКО и причины её возникновения.
- Классификация отходов и различные методы работы и разными отходами.
- Договорная схема для оказания услуги по обращению с ТКО.
- Новшества в услуге по обращению с ТКО после выхода Постановления Правительства 897.
- Правила содержания контейнерных площадок.
- Как вести расчёты за коммунальные услуги по обращению с ТКО.
Вы узнаете:
- Как управляющей организации составить и реализовать правильную стратегию развития
- Как УО правильно формулировать бизнес-цели и задачи
- Какое мнение о себе УО нужно создать у клиентов, чтобы достичь своих целей
- Как компании работать со своей репутацией, даже если она оставляет желать лучшего
- Какие изменения произошли в жилищном законодательстве в 2019 году
- Какие интересные для работы УО выводы сделали ВС РФ и КС РФ в 2019 году
- Какие законодательные инициативы ждут сферу ЖКХ в 2020 году
- Как стратегия развития ЖКХ до 2035 года повлияет на работу управляющих организаций
- Какие основы работы на прямых договорах обязательно знать каждой УО
- Где брать информацию, необходимую для начислений за коммунальные услуги
- Каков порядок взаимодействия с потребителями при прямых договорах
- Как УО работать в домах с ИТП
- Как разобраться в «мусорной реформе» и многое другое
Кому полезен этот онлайн-семинар
Руководителю УО: чтобы быть в курсе происходящего в сфере ЖКХ; чтобы правильно определить цели и задачи на 2020 год.
онлайн-семинара